Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24/06/2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe FoliFolia ("wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via folifolia.be(de "Website").

Verzameling van Persoonsgegevens

Wanneer u onze Website bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Website en informatie die nodig is om uw bestelling te verwerken. Daarnaast kunnen wij aanvullende gegevens verzamelen wanneer u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning.

In dit Privacybeleid verwijst "Persoonsgegevens" naar alle informatie waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd.

Apparaatgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:

• Browserversie
• IP-adres
• Tijdzone
• Cookiegegevens
• Bekeken pagina's en producten
• Zoekopdrachten
• Informatie over uw gebruik van de Website

Doel van de verwerking:

• Het correct weergeven en functioneren van de Website
• Het analyseren van websitegebruik
• Het verbeteren van de gebruikerservaring

Bron van verzameling:

Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, tags en pixels.

Delen van gegevens:

Kan worden gedeeld met Shopify en analysetools die ons helpen de Website te beheren en verbeteren.

Bestelgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:

• Naam
• Factuuradres
• Leveringsadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens

Doel van de verwerking:

• Verwerken van bestellingen
• Verwerken van betalingen
• Verzenden van producten
• Verstrekken van facturen en orderbevestigingen
• Klantenservice
• Fraudepreventie
• Marketingcommunicatie indien toegestaan

Bron van verzameling:

Rechtstreeks door u verstrekt.

Delen van gegevens:

Kan worden gedeeld met Shopify, betalingsverwerkers en verzendpartners voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van uw bestelling.

Klantenservicegegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Bestelgegevens
• Informatie die u vrijwillig verstrekt bij contact met onze klantenservice

Doel van de verwerking:

Het bieden van klantenondersteuning.

Bron van verzameling:

Rechtstreeks door u verstrekt.

Minderjarigen

Onze Website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Indien u vermoedt dat een minderjarige persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Delen van Persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen onze diensten aan te bieden, waaronder:

• Shopify
• Betalingsverwerkers
• Verzend- en logistieke partners
• Analyse- en statistiekdiensten
• Marketing- en advertentiepartners

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.

Gepersonaliseerde Advertenties

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om relevante advertenties en marketingcommunicatie aan te bieden.

Voorbeelden:

• Google Analytics helpt ons te begrijpen hoe bezoekers onze Website gebruiken.
• Advertentiepartners kunnen informatie ontvangen over uw interactie met onze Website en advertenties.

U kunt zich afmelden voor Google Analytics via:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meer informatie over online advertenties vindt u via:

https://www.networkadvertising.org

Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Bestellingen en betalingen te verwerken
• Producten te leveren
• Met u te communiceren
• Klantenservice te bieden
• Fraude te voorkomen
• Onze diensten te verbeteren
• Marketingcommunicatie te versturen indien toegestaan

Rechtsgrond voor Verwerking (GDPR)

Indien u zich binnen de Europese Economische Ruimte bevindt, verwerken wij persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Onze gerechtvaardigde belangen
• Bescherming van vitale belangen

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Geautomatiseerde Besluitvorming

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of vergelijkbaar significante gevolgen heeft voor personen.

Shopify kan beperkte geautomatiseerde systemen gebruiken voor fraudepreventie en beveiligingsdoeleinden.

Uw Rechten (GDPR)

Indien u zich binnen de Europese Economische Ruimte bevindt, heeft u het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener

Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Internationale Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen buiten uw land van verblijf, waaronder in Canada en de Verenigde Staten via Shopify en aanverwante dienstverleners.

Waar vereist worden passende beschermingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen overeenkomstig de GDPR.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• De Website correct te laten functioneren
• Uw voorkeuren te onthouden
• Websiteprestaties te analyseren
• De gebruikerservaring te verbeteren
• Marketingcampagnes te meten

De meeste webbrowsers bieden de mogelijkheid om cookies te beheren of te verwijderen via de browserinstellingen.

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de werking van bepaalde onderdelen van de Website kan beïnvloeden.

Do Not Track

Omdat er geen uniforme standaard bestaat voor het verwerken van "Do Not Track"-signalen, passen wij onze gegevensverwerking momenteel niet aan wanneer dergelijke signalen door uw browser worden verzonden.

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze, wettelijke verplichtingen of regelgeving weer te geven.

Contactgegevens

FoliFolia
Lolliestraat 9
8890 Moorslede
België

E-mail: hello@folifolia.be

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wenst u uw privacyrechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.

Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).